Am Mittwoch, den 13. Oktober bleibt das Stadtwerke-Kundencenter an der Peterstraße 1 a aufgrund einer Weiterbildungsmaßnahme geschlossen. Bareinzahlungen können zwischen 7.00 und 20.00 Uhr am Kassenautomaten vorgenommen werden. Telefonisch sind die Mitarbeiter des Kundenservice wie gewohnt von 8.00 bis 17.00 Uhr unter Telefon 02154 4703 – 333 zu erreichen.

Der Stördienst ist rund um die Uhr über die kostenfreie Rufnummer 0800 8 101 102 erreichbar. Um Zählerstände zu übermitteln, Abschläge zu ändern, eine Zwischenrechnung zu erstellen oder ihre Adresse zu ändern, können Kunden das Kundenportal der Webseite nutzen.

Der aktuelle Zählerstand kann auch als Foto, zusammen mit der Zählernummer, dem Namen und der Adresse an die Stadtwerke gemailt werden: kundenservice@stm-stw.de. An diese Mailadresse können Kunden auch sämtliche andere Anliegen schicken.

Der aktuelle Zählerstand kann online hier eingegeben werden: stadtwerke-willich.de/zaehlerstand