Service Center vorübergehend mittwochs geschlossen

Aufgrund von besonders hohem Arbeitsaufkommen bleibt unser Service Center in der Zeit vom 20. September bis 18. Oktober 2023 mittwochs für den persönlichen Kundenverkehr geschlossen. Die vorübergehende Maßnahme dient der zeitnahen Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen im Zusammenhang mit Tarifwechseln, Vertragskonditionen und Abschlagsanpassungen.

Telefonisch stehen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen aber unter der Rufnummer 02154 4702-333 täglich von 8 bis 17 Uhr für Auskünfte zur Verfügung. Unseren Notdienst erreichen Sie rund um die Uhr unter 0800 8 101 102.

Änderungen von Abschlägen oder die Eingabe von Zählerständen können Sie im Service Portal online vornehmen: stadtwerke-willich.de/serviceportal

Vielen Dank für Ihr Verständnis.