In der vergangenen Woche haben sich zwei junge Männer in Schiefbahn an Haustüren als Mitarbeiter der Stadtwerke Willich ausgegeben, um Solaranlagen zu verkaufen. Dabei trugen sie Hoodies mit dem Stadtwerke-Logo und zeigten scheckkartengroße Ausweise. Ein aufmerksam gewordenes Ehepaar ließ sich von dieser Masche nicht täuschen.
Damit auch Sie für den Betrugsfall gewappnet sind, haben wir einige Tipps für Sie zusammengestellt.
Wir kündigen Besuche an
Beratung zu PV-Anlagen oder Wärmepumpen erfolgt nur nach vorheriger telefonischer Kontaktaufnahme – immer vereinbaren wir einen Termin
Kundinnen und Kunden erhalten im Anschluss ein schriftliches Angebot
Bei einem Zählerwechsel erhalten Sie drei bis Wochen vorher einen Brief mit der Angabe eines konkreten Termins
Besuche unserer Ableser kündigen wir in der Presse an – Fotos der Ableser finden Sie auf unserer Website
Daran erkennen Sie unsere Mitarbeitenden
Der Kollege oder die Kollegin zeigen zwei Ausweise vor: Dienstausweis und Personalausweis
Name und Unterschrift stimmen überein
Typisches Verhalten von Trickdieben
Häufig treten Betrüger im Duo auf
Eine Person lenkt ab, zum Beispiel mit dem Vorwand im Keller einen Wasseranschluss überprüfen zu müssen
Die zweite Person verschafft sich unbemerkt Zugang zur Wohnung
Unser Tipp
Lassen Sie keine unangemeldeten Personen ins Haus – auch nicht unter Druck. Vereinbaren Sie im Zweifel einen neuen Termin und prüfen Sie die Angaben direkt bei den Stadtwerken.
Regelmäßig melden sich Kund:innen bei uns und berichten von betrügerischen Telefonanrufen. Wie Sie Telefonbetrug erkennen und sich dagegen schützen können, lesen Sie unter stadtwerke-willich.de/betrug.