Auch am Brückentag haben wir ein offenes Ohr für Sie

Am Freitag nach Himmelfahrt, den 30. Mai 2025, nutzen die meisten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zwar den freien Brückentag, das Service Team ist dennoch telefonisch erreichbar.

• Bei Ihren Anliegen stehen Ihnen unsere Kolleg:innen unter 02154 4702-333 von 8 bis 18 Uhr zur Seite.
• Viele Dinge lassen sich 24/7 im Service Portal erledigen: Hier können Sie unter anderem Kontodaten ändern, Simulationsrechnungen erstellen oder den Abschlag anpassen. Sie haben noch keinen Zugang? Sie benötigen lediglich Ihre Kundennummer, um in zwei Minuten ein Konto anzulegen.
• Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen via Kontaktformular zu übermitteln.

Bei Störungen im Gas-, Strom-, Wasser oder Wärmenetz erhalten Sie rund um die Uhr Hilfe über unsere kostenlose Notdienstnummer: 0800 8 101 102.