Wir versorgen Sie zuverlässig mit Strom

Die Ersatz- und Grundversorgung in Deutschland ist gesetzlich geregelt. Damit wird sichergestellt, dass jeder Haushalt Erdgas und Strom erhält. Zuständig für die Ersatz- und Grundversorgung ist das Energieunternehmen im jeweiligen Netzgebiet, das die meisten Haushaltskunden beliefert. Im Stadtgebiet von Willich sind das die Stadtwerke Willich.   

• Sie erhalten von den Stadtwerken Willich automatisch übergangsweise die Ersatzversorgung, wenn Sie von Ihrem bisherigen Lieferanten nicht mehr beliefert werden können – etwa, weil er insolvent ist. Dann können Sie sicher sein, dass die Stadtwerke Willich für maximal drei Monate einspringen und Sie zuverlässig mit Gas oder Strom beliefern.   
• Nach diesem Zeitraum wechseln Sie automatisch in die Grundversorgung.  
• Sie können die Ersatzversorgung jederzeit kündigen.
• In der Ersatzversorgung dürfen die Preise zum ersten und fünfzehnten eines Monats angepasst werden, und zwar mit direkter Wirkung.  
• Auf unserer Internetseite veröffentlichen wir die Preise der Ersatzversorgung aus den letzten sechs Monaten. 
• Die aktuell gültigen Preise für die Ersatzversorgung mit Gas finden Sie hier. 
• Die aktuell gültigen Preise für die Ersatzversorgung mit Strom finden Sie hier.

• Auf die Grundversorgung haben alle Haushalte im Versorgungsgebiet einen gesetzlich geregelten Anspruch. Sie ist die Energielieferung durch den Grundversorger in der Niederspannung (Strom) beziehungsweise im Niederdruck (Gas) zu allgemeinen Preisen und Bedingungen.  
• Sie erhalten von den Stadtwerken Willich automatisch die Grundversorgung, wenn Sie in eine neue Wohnung ziehen oder vor Ihrem Einzug noch keinen Vertrag außerhalb der Grundversorgung abgeschlossen haben.
• Ein Energieliefervertrag in der Grundversorgung kommt automatisch zustande, etwa wenn Sie in Ihrem neuen Zuhause das Licht einschalten (sogenanntes konkludentes Verhalten).  
• Wenn Sie nicht in der Grundversorgung bleiben möchten, können Sie den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.  
• Die aktuell gültigen Preise für die Grundversorgung mit Gas finden Sie hier.  
• Die aktuell gültigen Preise für die Grundversorgung mit Strom finden Sie hier. 

• Wenn Sie bis zu sechs Wochen nach Ihrem Einzug in Ihre Wohnung oder Ihr Haus keinen Vertrag mit einem Versorgungsunternehmen geschlossen haben, werden Sie automatisch mit Ihrem Verbrauch zur Grundversorgung angemeldet. Es kommt also ein Vertrag mit den Stadtwerken Willich als Grundversorger zustande. 
• Den Strom erhalten Sie dann zu den Konditionen des Tarifs Grundversorgung. Wir informieren Sie mit einem Anschreiben über die Kosten, die Sie immer auch online finden.

Der Energieanbieter, der die meisten Haushalte in einem lokalen oder regionalen Netzgebiet beliefert, ist für die Grundversorgung zuständig. Das hat der Gesetzgeber im Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) festgelegt.

Zum Grundversorgungsgebiet der Stadtwerke Willich gehören Alt-Willich, Schiefbahn, Neersen und Anrath.

Grundsätzlich sind wir als lokaler Grundversorger verpflichtet, jeden Haushalt mit Strom oder Gas zu beliefern. Kündigen dürfen wir dann, wenn jemand sich schuldhaft verhält, also beispielsweise die Gasrechnung nicht zahlt oder den Zähler manipuliert.

• Das wichtigste Ziel unserer Beschaffung ist es, alle unsere Kund:innen sicher mit Energie zu versorgen, unabhängig davon, welchen Tarif sie haben.  
• Dafür müssen wir seit Frühjahr 2022 viel höhere Preise in Kauf nehmen als jemals in der Vergangenheit.  
• Wir sind optimistisch, dass es uns trotz der enormen Preissprünge an den Energiemärkten gelingt, auch künftig die absehbar benötigten Energiemengen vorzuhalten.

Bitte zögern Sie nicht und wenden Sie sich frühzeitig an uns. Es ist uns wichtig, Ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite zu stehen und Sie bei Zahlungsschwierigkeiten zu unterstützen.   

Beispielsweise können Sie mit einer sogenannten Abwendungsvereinbarung offene Rechnungsbeträge in Raten begleichen.  

So schließen Sie eine Abwendungsvereinbarung mit uns:    

• Laden Sie das Musterformular (PDF) herunter
• Füllen Sie das Formular aus und geben Sie die gewünschte Ratenhöhe an
• Schicken Sie es anschließend per E-Mail an zahlungsberatung@stm-stw.de

• Wir nehmen Kundinnen und Kunden in die Ersatzversorgung auf, wenn ihr bisheriger Versorger Insolvenz anmelden oder eine sogenannte Bilanzkreisschließung vornehmen muss.  
• Diese Kund:innen bleiben für drei Monate in der Ersatzversorgung und wechseln anschließend automatisch in die Grundversorgung.  
• Alle anderen Kund:innen können jederzeit aus der Ersatzversorgung in ein anderes Produkt  oder in die gesetzlich garantierte Grundversorgung wechseln.

Sie erhalten automatisch nach drei Monaten in der Ersatzversorgung die Grundversorgung oder ein Produktangebot. 

Wir empfehlen Ihnen, sich zuerst zu informieren, ob unser aktueller Laufzeittarif für Sie in Frage kommt.

Entscheiden Sie sich für einen anderen Anbieter, dann lassen Sie die Kündigung bitte durch ihn vornehmen. So erhält der Netzbetreiber automatisch die Information über Ihren Anbieterwechsel. 

Ergänzende Bedingungen zur Grund- und Ersatzversorgung für Strom und Gas (PDF)