Neue Service-Seite informiert über die Preisbremsen
Im Dezember sorgte die Soforthilfe für erste finanzielle Entlastungen bei Verbraucherinnen und Verbrauchern. Ab März greifen nun auch erstmals die von der Regierung beschlossenen Preisbremsen für Gas, Wärme und Strom.
Die Stadtwerke Willich haben daher eine eigene Service-Seite in ihre Homepage integriert. Unter dem Menüpunkt Entlastungspakete informieren wir über alle Maßnahmen des Bundes, die Bürgerinnen und Bürger vor hohen Energiekosten schützen sollen.
„Wir haben die komplexen Themen verständlich aufbereitet, unter anderem mit Erklärfilmen und anschaulichen Grafiken“, sagt Aneta Knebel, Leiterin Vertrieb und Kundenservice.
Die neue Service-Seite wird regelmäßig aktualisiert, sodass Kundinnen und Kunden der Stadtwerke stets auf dem Laufenden bleiben.
Nutzen Sie unseren Preisbremsen-Rechner*
Weniger verbrauchen, noch mehr sparen
Wie Sie effizienter mit Energie umgehen können und dadurch Ihren Geldbeutel noch mehr entlasten – unsere Energietipps unterstützen Sie dabei.
*Bitte beachten Sie, dass die errechneten Ergebnisse nur als Beispielrechnungen und Orientierungshilfe dienen. Die Stadtwerke Willich übernehmen keine Garantie für die Angaben des Energiepreisrechners.
Unser Service Team beantwortet momentan außergewöhnlich viele Anfragen von Kund:innen. Daher kann es zu längeren Wartezeiten kommen, telefonisch ebenso wie bei schriftlichen Anliegen.
Unsere Antworten auf häufige Fragen zum Preisbremsen-Anschreiben vom 17. März 2023
Aufgrund der Preisbremsen hat sich der Abbuchungstermin der Märzabschläge einmalig auf den 22. März verschoben. Mehr dazu lesen Sie hier.
Mit den Preisbremsen haben wir alle Abschläge neu berechnet. Sollten Sie zum 1. Januar 2023 eine Preisanpassung erhalten und Ihren Abschlag danach nicht erhöht haben, so haben wir das in Ihrem neuen Abschlagsplan mitberücksichtigt.
Weitere Fragen zur Preisbremse und den neuen Abschlägen beantworten wir hier.
Für viele Anliegen können Sie unser Service Portal nutzen:
Simulationsrechnung erstellen, Vertragsdaten aktualisieren, Verträge wechseln, Zählerstände angeben, Verbräuche der letzten Jahre anschauen.