1. September 2023

Zählerablesungen im Versorgungsgebiet Willich

Die Stadtwerke Willich informieren, dass ab 04. September vier Wochen lang Rolf Linder in Willich unterwegs ist und Zählerstände für Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser erfasst. Die Ablesungen dienen der exakten Erstellung der Jahresrechnung zum 30.09.2023. Dabei besucht der Ableser sowohl Kundinnen und Kunden, die den Ablese-Service der Stadtwerke im eigenen Haushalt ausdrücklich wünschen, aber auch Haushalte, deren Verbrauch die Stadtwerke seit einigen Jahren nur schätzen konnten.

Falls ein Kunde oder eine Kundin zum Zeitpunkt des Besuchs nicht anwesend sein sollte, hinterlässt der Ableser eine Ablesekarte. Diese enthält alle notwendigen Informationen, wie die Zählerstände gemeldet werden können. Um den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, bitten die Stadtwerke darum, die Ablesekarte bis spätestens 22. September 2023 ausgefüllt zurückzusenden. Alternativ besteht die Möglichkeit, den Zählerstand direkt auf der Website der Stadtwerke einzugeben (stadtwerke-willich.de/zaehlerstand). Zweite Möglichkeit: den Zähler mit dem Smartphone oder Tablet zu fotografieren und das Bild dem Service Team zu mailen (kundenservice@stm-stw.de).

Unter stadtwerke-willich.de/zaehlerstand finden Kund:innen eine genaue Erläuterung, wie sie selbst am besten ablesen können. „Wir setzen alles daran, den Zählerableseprozess so bequem und effizient wie möglich zu gestalten“, sagt Thomas Mörs, der das Service Center der Stadtwerke leitet. Regelmäßige und exakte Zählerangaben dienen auch dazu, hohe Nachzahlungen zu vermeiden.

Erhalten die Stadtwerke bis zum 30. September von Haushalten trotz der unterschiedlichen Zugangswege keinen aktuellen Zählerstand, dann schätzen sie ihn auf Basis der vergangenen Werte. Alle Kundinnen und Kunden können sich darauf verlassen, dass sich Herr Linder mit einem Ausweis der Stadtwerke legitimiert.