Zwischen den Jahren kehrt in vielen Haushalten mehr Ruhe ein – so auch bei uns im Unternehmen. Dennoch sind wir für Sie erreichbar, wenn Sie uns brauchen.
In der Weihnachtswoche bleibt zunächst alles wie gewohnt: Am 22. und 23. Dezember ist das Service Center an der Gießerallee 24 von 9 bis 12 Uhr sowie von 13 bis 17 Uhr geöffnet.
Anschließend bleibt das Service Center über die Feiertage und den Jahreswechsel geschlossen. Ab dem 5. Januar 2026 sind persönliche Besuche vor Ort wieder möglich.
Telefonisch ist das Service Team an folgenden Tagen jeweils von 8 bis 18 Uhr erreichbar:
29. Dezember 2025
30. Dezember 2025
2. Januar 2026
Bei Störungen am Strom-, Gas-, Fernwärme- oder Wassernetz steht der Notdienst rund um die Uhr unter 0800 8 101 102 zur Verfügung.
Wir wünschen allen Kundinnen und Kunden eine angenehme Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr!
Online jederzeit Ihre Anliegen platzieren
Unabhängig von den Öffnungszeiten unseres Service Centers und unserer telefonischen Erreichbarkeit können Sie Ihre Anliegen jederzeit über die Kontaktformulare auf der Website übermitteln. Die Bearbeitung erfolgt wieder ab dem 5. Januar 2026.
Vor dem Hintergrund der aktuellen Berichterstattung zum Thema PFAS möchten die Stadtwerke Willich die Bürgerinnen und Bürgern informieren.
Sowohl der Kreis Viersen als auch die Stadtwerke Willich haben die Bevölkerung 2024 zeitnah nach Bekanntwerden der PFAS-Werte im Trinkwasser aktiv über die Lage informiert: der Kreis über eine eigens eingerichtete Webseite (www.kreis-viersen.de/pfas), die Stadtwerke auf ihrer Homepage (stadtwerke-willich.de/pfas), kontinuierlich über Blog-Beiträge und eine aktive Pressearbeit. Zusätzlich gab es eine Hotline des Kreis-Gesundheitsamtes, an die sich die Bevölkerung bei Fragen wenden konnte, und auch das Service Team der Stadtwerke hat auf Nachfragen über die Sachlage informiert.
Die Stadtwerke haben das Trinkwasser aus den betroffenen Brunnen nach dem PFAS-Fund wöchentlich untersucht und die Ergebnisse an das Gesundheitsamt Kreis Viersen, die Bezirksregierung Düsseldorf als zuständige Wasserbehörde, das Ministerium für Umwelt, Naturschutz und Verkehr des Landes NRW und das Landesamt für Natur, Umwelt und Klima NRW weitergeleitet.
Auf dieser Basis haben alle beteiligten Stellen immer wieder neu entschieden, ob das Trinkwasser qualitativ unbedenklich ist und weitere Maßnahmen sowie die Kommunikation und Information der Bevölkerung abgestimmt. So wurde beschlossen, konkrete Mess-Werte nur auf Nachfrage herauszugeben und auf der Website des Kreises regelmäßig zu veröffentlichen, ob der sogenannte Vorsorgemaßnahmenwert über- oder unterschritten war.
Haben Journalisten im Zuge ihrer Recherche PFAS-Werte erbeten, wurden diese von den Stadtwerken nach Rücksprache mit dem Gesundheitsamt zur Verfügung gestellt: ein Beleg dafür, dass alle Akteure das Thema jederzeit transparent kommuniziert haben.
Konkrete Maßnahmen gegen PFAS
Im Januar 2024 haben die Stadtwerke sich mit der Möglichkeit, eine Aktivkohle-Filtrationsanlage zu errichten, beschäftigt — die einzige technisch zuverlässige Lösung, die es für das in Willich geförderte Volumen derzeit am Markt gibt. Zeitnah haben die Stadtwerke mit der Planung begonnen und ein Ingenieurbüro hinzugezogen und bereits im März 2024 eine sogenannte Grobplanung für die Ausschreibung der Anlage erstellt.
Klar war, dass es bis zur Inbetriebnahme eine Zeit zu überbrücken gibt, in der niemand voraussagen konnte (und kann), wie sich die Werte entwickeln. So ergab unser engmaschiges Monitoring im Januar 2024 Messungen mit erhöhten Werten. Daraufhin haben wir die Brunnen umgestellt und in Anrath nur noch ein Minimum gefördert, an anderen unbelasteten Standorten die Förderung erhöht.
Einen weiteren Peak gab es Anfang Sommer 2025. Unsere Gegenmaßnahme: Wir haben die Förderung weiter reduziert, und die niederrheinische NEW hat die Versorgung der Haushalte in Vorst übernommen. Diese und weitere Schutzmaßnahmen haben wir stets mit allen Beteiligten abgestimmt.
Der sogenannte Vorsorgemaßnahmenwert — er gilt für vulnerable Gruppen wie Schwangere und Babys — lag von Januar 2024 an zumeist unterhalb der vorgegebenen Marke von 50 Nanogramm/Liter. In einzelnen Fällen hat er diese Grenze überschritten. Wichtig zu wissen: Vereinzelt erhöhte Werte gefährden nicht die Gesundheit. Denn der Vorsorgemaßnahmenwert basiert nicht auf einer breiten toxikologischen Datenbasis, sondern auf dem Vorsorgegedanken. Das Gesundheitsamt des Kreises Viersen hat jede singuläre Überschreitung im Kontext der Messhistorie bewertet. Es hat dabei keine Gesundheitsgefahr gesehen und damit keine Erfordernis, die Bevölkerung aufzufordern, das Wasser zu meiden.
So unbequem diese Tatsache auch ist: Wir Menschen sind im Alltag überall mit PFAS konfrontiert (siehe auch diese UBA-Publikation). Wie ein Anfang 2025 veröffentlichtes Gutachten des Hygiene-Institutes der Uniklinik Bonn zeigt, nehmen wir die Chemikalien übrigens in weit größerer Konzentration über die Nahrung auf, nicht über das Trinkwasser. Gleichwohl ist und bleibt es für uns als kommunaler Wasserversorger zentral, alles zu tun, damit wir die von der Trinkwasserverordnung vorgegebenen neuen Grenzwerte einhalten. Und genau das geschieht mit der Filtrationsanlage, die in Anrath-Darderhöfe im Januar 2026 in Betrieb geht: Die Bürgerinnen und Bürger können der Qualität ihres Trinkwassers weiterhin vertrauen und es unbedenklich genießen.vertrauen und es unbedenklich genießen.
Grenzwerte einhalten dank Aktivkohle
Mitte Januar geht die neue Aktivkohle-Filtrationsanlage in Anrath-Darderhöfe in Betrieb.
Mit dieser Anlage stellen wir sicher, dass wir die neuen Grenzwerte der Trinkwasserverordnung (TrinkwV) einhalten. Sie gelten ab 12. Januar 2026 und legen die Obergrenze von 100 Nanogramm pro Liter Wasser für die sogenannten PFAS-20 fest. Für vier dieser PFAS-20 gilt ab Januar 2028 dann der Höchstwert von 20 Nanogramm pro Liter — den wir mit der neuen Filtrationsanlage bereits ab Januar 2026 sicherstellen.
Umfassende Informationen zu PFAS
Nach Bekanntwerden der PFAS-Funde im Willicher Grundwasser haben wir eine Seite für Sie erstellt, die wir fortlaufend aktualisieren. Hier finden Sie unsere FAQ sowie weiterführende Links mit Informationen des Umweltbundesamtes (UBA), des Landesamtes für Natur, Umwelt und Klima NRW (LANUK) oder der Verbraucherschutzzentrale NRW.
Im August hatten wir alle Willicherinnen und Willicher dazu aufgerufen, ihre schönsten Tiermotive für den Familienkalender 2026 einzusenden – und die Resonanz war überwältigend! Über 500 Einsendungen gingen ein: von der dösenden Katze im hohen Gras über nistende Wildvögel und fliegende Hummeln bis hin zu Hunden im Fahrradkorb war alles dabei.
Auswahl fiel der Jury nicht leicht
Eine Jury der Marketingabteilung wählte daraus die zwölf schönsten und originellsten Motive aus, die nun den beliebten Jahreskalender zieren. Am 9. Dezember durften die glücklichen Gewinner ihre Preise entgegennehmen. Das Foto von Clara Niessen mit ihrer zweijährigen British Kurzhaar Katze Milay ziert das Titelbild – dafür erhielt sie einen Gutschein für zwei Nächte im luxuriösen Baumhaus im Pfälzer Wald. Die übrigen Gewinner freuten sich über Instax-Kameras, mit denen sie nun auf weitere Motivjagd gehen können.
Kalender für 2027 ist bereits geplant
Projektleiterin Meyra Aztekin fasst den Wettbewerb so zusammen: „Wir freuen uns natürlich sehr über den gelungenen Kalender, aber ganz besonders freuen mich persönlich die strahlenden Gesichter, wenn wir Kalender und Gewinne überreichen können.“
Und wer schon neugierig auf 2027 ist: Der nächste Kalender ist bereits in Planung, und die Stadtwerke sind sicher, dass die Willicher Bürgerinnen und Bürger wieder kreative Ideen zum Gelingen beisteuern werden.
Schnell einen der beliebten Kalender sichern!
Der Kalender liegt im Service Center an der Gießerallee 24 aus und ist erfahrungsgemäß schnell vergriffen – also am besten gleich vorbeischauen!
Eine aktuelle Untersuchung des Bunds für Umwelt und Naturschutz zu PFAS im Trinkwasser sorgt derzeit für Diskussionen in den Medien. Die Umweltorganisation hat über mehrere Monate bundesweit Proben von Trinkwasser, Grund- und Oberflächenwasser entnommen. In 42 von 62 Proben sind PFAS nachgewiesen worden.
Wir fragen unseren Technischen Leiter, Daniel Wolter, wie er die Untersuchung einordnet.
„Die Ergebnisse bestätigen, was wir ja auch hier für Willich seit zwei Jahren wissen: Diese sogenannten Ewigkeitschemikalien sind ein großes Problem, das prinzipiell überall auftreten kann und auf das wir als Wasserversorger richtig reagieren müssen. Wichtig ist zu verstehen, dass die Wasserversorger in aller Regel die Geschädigten sind und einen großen Aufwand der Reinigung des Wassers betreiben.“
Nehmen wir Menschen PFAS denn vor allem übers Trinkwasser zu uns?
„Nein. Nach wissenschaftlichen Erkenntnissen nehmen wir PFAS in deutlich größerer Konzentration über die Nahrung auf. Ein Gutachten des Hygieneinstitutes der Uniklinik Bonn zeigt: Es sind vor allem Fisch und Fleisch, die dazu beitragen, dass nahezu jeder Mensch diese Stoffe im Körper hat.“
PFAS aus der Nahrung zu entfernen, hört sich fast unmöglicher an als Wasser entsprechend aufzubereiten …
„Ja, so ist das. PFAS sind im Grunde überall, in der Luft, in den Böden, im Wasser, und das weltweit. Uns als Wasserversorger gibt die Reinigung über Aktivkohle wenigstens eine adäquate Möglichkeit zu reagieren und sicherzustellen, dass unser Trinkwasser unbedenklich getrunken werden kann. Wirklich wichtig wäre, PFAS drastisch zu regulieren und die Hersteller viel stärker in die Verantwortung zu nehmen. Beispielsweise, indem sie in einen Fonds einzahlen, aus dem die Aufbereitung von Wasserressourcen finanziert wird.“
Wie hoch sind die Kosten der Filtrationsanlage in Anrath und wer trägt sie?
„Die Wasserwerk Willich GmbH investiert 1,4 Millionen Euro in die Anlage. Pro Jahr wird der Betrieb rund 200.000 Euro kosten. Wir haben derzeit keine andere Möglichkeit, als dass über den Wasserpreis auf alle Verbraucherinnen und Verbraucher umzulegen. Allerdings nutzen wir alle uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Wege aus, Schadenersatzansprüche gegen den bzw. die Verursacher geltend zu machen.“
Grenzwerte einhalten dank Aktivkohle
Mitte Januar geht die neue Aktivkohle-Filtrationsanlage in Anrath-Darderhöfe in Betrieb. Damit stellen wir sicher, dass wir die neuen Grenzwerte der Trinkwasserverordnung (TrinkwV) einhalten. Sie gelten ab 12. Januar 2026 und legen die Obergrenze von 100 Nanogramm pro Liter Wasser für die sogenannten PFAS-20 fest. Zwei Jahre später kommen noch einmal vier der per- und polyfluorierte Alkylverbindungen hinzu: Für sie gilt dann ein Höchstwert von 20 Nanogramm pro Liter.
Ehrenamtliches Engagement ist eine stille Kraft in unserer Gesellschaft – oft unsichtbar, aber unverzichtbar. Rund 31 Millionen Menschen engagieren sich in Deutschland freiwillig und unentgeltlich. Das bedeutet: Fast jeder Dritte setzt seine Zeit, Energie und sein Herzblut für das Gemeinwohl ein. Sie retten Leben, pflegen Schulgärten, lesen Kindern in Bibliotheken vor, verteilen gespendete Lebensmittel, organisieren Repair-Cafés oder unterstützen Geflüchtete in ihrer neuen Umgebung.
Warum ein Lions-Kalender für den AKF
Auch in unserer Region kommen weiterhin Menschen an, die vor Krieg, politischer Verfolgung oder wirtschaftlicher Not fliehen. Kommunen stehen dabei oft unter hohem Druck: Wohnraum, Betreuung, Integrationsangebote – vieles muss gleichzeitig organisiert werden. Genau hier leisten Ehrenamtliche unschätzbare Unterstützung. Sie entlasten die Strukturen, schaffen Raum für individuelle Begleitung und ermöglichen eine menschliche, zugewandte Betreuung. Der AKF Willich e.V.ist dabei eine wichtige Stütze für unsere Kommune.
Integration statt Polarisierung
Neu angekommene Geflüchtete stehen vor erheblichen Herausforderungen: komplexe bürokratische Verfahren, Sprachbarrieren, Unsicherheiten und oft schwierige persönliche Erlebnisse. Ohne Menschen, die ihnen Orientierung geben und ihnen zur Seite stehen, fühlen sich viele schnell isoliert oder verlieren den Mut.
Ehrenamtliche durchbrechen diese Isolation. Sie schenken Zeit, Nähe, Sicherheit – und damit Zuversicht. In einer Phase, in der gesellschaftliche Debatten zunehmend polarisieren und Vorurteile lauter werden, senden sie ein gegenläufiges, wichtiges Signal:
Solidarität
Menschlichkeit
Offenheit
Diese Werte werden im AKF nicht nur vertreten, sondern täglich gelebt. Der Einsatz der Ehrenamtlichen wirkt direkt gegen Radikalisierung, Ausgrenzung und Falschinformationen. Genau deshalb ist ihre Arbeit so wertvoll.
Ein kleines Dankeschön für große Leistungen
Gerade in der Adventszeit möchten wir etwas von unserer Wertschätzung zurückgeben – sowohl an die Ehrenamtlichen des AKF als auch an die von ihnen betreuten Geflüchteten. Unsere gespendeten Adventskalender sollen ein kleines Licht sein:
Eine tägliche Freude, ein Moment des Innehaltens – und für einige vielleicht sogar ein Gewinn, der die Vorweihnachtszeit noch ein bisschen heller macht. Wer kein Losglück hat, darf sich trotzdem jeden Tag auf ein neues Türchen freuen.
Was verbirgt sich hinter den Türchen?
Hinter jedem Türchen des Adventskalenders steckt die Chance auf einen Gewinn – und gleichzeitig ein guter Zweck. Seit 2004 verkauft der Lions Club seinen Adventskalender und unterstützt mit den Erlösen wichtige Gesundheitsprogramme wie Kindergarten Plus und Klasse 2000, die in vielen Willicher Kindergärten und Grundschulen fest verankert sind.
Jeden Tag veröffentlicht der Lions Club die aktuellen Gewinnerinnen und Gewinner. Wer einen Adventskalender besitzt, kann unter folgendem Link ganz einfach nachsehen, ob sein Türchen gezogen wurde: Lions Adventskalender
Wir wünschen viel Glück!
Hilfe zur Selbsthilfe
Der AKF Willich e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, der Menschen mit Migrations- und Fluchterfahrung Hilfe zur Selbsthilfe bietet. Er unterstützt sie bei Orientierung und Integration in Deutschland – etwa durch Sprachtraining, Informationen zu Kultur, Bildung und Werteordnung, Vorträge, Ausflüge und viele weitere Angebote.
Sie sind ehrenamtlich in einem Verein oder einer Organisation in Willich aktiv? Sie engagieren sich für Projekte in Sport, Kultur oder Sozialem? Ihrer Initiative fehlt noch Geld für ein cooles Vorhaben? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse! Bewerben Sie sich jetzt beim Stadtwerke-Wettbewerb euer Projekt — eure Stimme und sichern Sie sich die Chance auf tolle Preisgelder.
Dazu brauchen Sie nicht viel: Beschreiben Sie Ihr Vorhaben in einem kurzen Text und fügen Sie ein aussagekräftiges Foto hinzu, gerne auch ein kleines Video. Alle Angaben im Anmelde-Formular ergänzen — absenden, fertig!
Sie sind nicht sicher, ob Ihre Projektidee zum Wettbewerb passt? Wir haben einige der Vorhaben online gestellt, die in den vergangenen Jahren dank unserer Preisgelder realisiert worden sind. Und auch von den bereits eingereichten Projekten können Sie sich natürlich inspirieren lassen.
Der Clou bei euer Projekt — eure Stimme: Welches Projekt auf welchem Platz landet, das entscheiden die Bürgerinnen und Bürger. Es gilt also, möglichst viele Familienmitglieder, Freunde und Bekannte zu aktivieren, damit sie ihre Stimme abgeben.
Bewerben können Sie sich mit Ihrem Projekt noch bis zum 4. Januar; direkt danach startet die Abstimmungsphase.
Erste Plätze werden mit 3.500 Euro belohnt
Wir schreiben unseren Wettbewerb in den drei Kategorien Sport, Bildung und Soziales, Heimat und Kultur aus. Die drei Erstplazierten erhalten jeweils 3.500 Euro; die zweiten Plätze werden mit je 2.000 Euro belohnt, die dritten Plätze mit je 1.200 Euro. Insgesamt sind es 24.600 Euro, mit denen wir das bürgerschaftliche Engagement in Willich stärken. Unser Bild zeigt jubelnde Gewinnerinnen und Gewinner des letzten Wettbewerbs.
Der beliebte Familienkalender der Stadtwerke Willich ist frisch aus der Druckerpresse. Ab sofort liegt die neue Ausgabe mit den schönsten tierischen Momenten aus der Region kostenlos im Service Center aus. Doch aufgepasst: Die limitierte Auflage von 700 Exemplaren ist erfahrungsgemäß schnell vergriffen. Wer sich ein Exemplar sichern möchte, sollte also nicht lange warten.
Der Kalender 2026 entstand aus einem groß angelegten Fotowettbewerb unter dem Motto Tierisch glücklich in der Region. Mehr als 500 Bürgerinnen und Bürger reichten ihre liebsten Tierfotos ein – vom kuscheligen Haustier bis zum überraschenden Wildtier-Schnappschuss. Eine Jury wählte daraus die zwölf Motive für den Kalender aus. Die Gewinnerinnen und Gewinner wurden bereits informiert und erhalten ihre Preise in Kürze.
Wer also noch einen schönen, regionalen und dazu kostenlosen Familienkalender benötigt: Jetzt schnell zum Service Center der Stadtwerke – solange der Vorrat reicht!
Rechtzeitig vor Nikolaus trafen sich zahlreiche Helferinnen und Helfer, um in liebevoller Handarbeit 955 Socken mit weihnachtlichen Leckereien und kleinen Überraschungen zu füllen.
Im Vorfeld hatten Kinder bis 16 Jahre ihre eigenen Socken abgegeben. Die Namen wurden erfasst und mit einer Losnummer versehen.
Ab kommenden Freitag gehen die Kinder in allen vier Stadtteilen auf die Suche: In 57 Geschäften hängen die Socken entweder im Laden selbst oder im Schaufenster.
„Wir unterstützen die Aktion jedes Jahr gern, weil es schön ist zu sehen, wie sehr sich die Kinder über die Überraschungen freuen“, sagt Meyra Aztekin vom Marketing-Team der Willicher Stadtwerke.
Eine Woche Zeit für die Sockensuche
Die Socken bleiben eine Woche im Geschäft. Was bis zum 23. Dezember nicht abgeholt wurde, wird wie jedes Jahr gespendet — und bereitet damit anderen Kindern eine Freude.
Wir wünschen allen Sockenjägerinnen und -jägern viel Spaß bei der Suche und eine wunderbare Adventszeit!
Kleine Hilfe bei der Suche
Für alle Sockensucherinnen und Sockensucher stellt die Stadt Willich auf ihrer Seite Die Nikolaus-Socken-Suche Schatzkarten für die Ortsteile Willich, Schiefbahn, Anrath und Neersen zur Verfügung.
